
反思、感激、精彩
每一個人,在每一個階段,都會有自己的感悟和收獲。有些經歷能讓自己終生難以忘懷。
??? 2002年的春天,伴隨著證券行業的低迷,這一批的清華MBA學生,在迷茫中尋找著自己的職業和方向。咨詢行業,這個成長中的職業,逐步被同學們所認可,也漸漸進入我的視野。
??? 什么是咨詢,對自己而言,除了聽說以外,再也沒有更直觀地感受了。導師帶著自己,給一家大型電力投資企業作了管理咨詢,這是我的處女作,帶給我的就是枯燥 的收集資料,訪談,畫PPT。最后拿了幾千塊錢,卻沒有感覺給企業帶來什么真正的價值,這就是我對咨詢的初始認知。
在最后決定進入這個行業的開始,我就知道自己一定要從這里學到點什么,至于是什么,我心里沒有任何感知。隨后的遞交簡歷,面試,入職,就像被安排好一樣,順理成章。
要我說那時候的縱橫,在我的感受中,就是一個成長中的小公司,擁擠的座位,不多的顧問,簡單的制度,心里多少有些失望,不知道自己這種選擇,會給自己帶來什么。
沒在公司坐熱,就被項目經理選到了項目上。拖著沉重的行李,走進項目組的霎 那間,就是緊張,這種生活從沒經歷過,我會適應嗎?當這個疑問在腦海中激蕩時,項目助理一杯滾熱的開水打消了我開始的迷茫,接著老岳、曉寧的熱情握手,讓 自己緊張的心情松弛了下來,這就是我要一起戰斗的團隊,我有了些回家的感覺。
接下來的工作可不是兒戲。我這才發覺,自身的管理體系認知和PPT表達技術,實在是牽強。正在躊躇之際,老同志開始耐心地指導我進入了程序化的咨詢工作。這時候,我的厚臉皮讓自己得到了許多經驗,在基本功上面有了實質性的進展。
項目在無聲無息中接近了尾聲,我還在迷茫中,就被安排了第二個項目,這次,是要去外地,三個多月,我脆弱的內心又一次準備承受考驗。懷著忐忑和沖勁,我來到了貴州。這就開始了我在縱橫心理承壓能力的又一次考驗。
項目的食宿由于客戶的條件限制,顯得較為簡陋,項目的內容,卻是非常的緊張。第一階段,我就病了,上吐下瀉,折騰了半天,那時的我真的好想家,雖然在北京仍是北漂一族,可這家的感覺,仍然比在那種條件下的工作更讓我向往。
開始抽煙了,每天不斷地用煙來解決自己內心的寂寞和不平衡。這時候項目經理看出了我的問題,深入地和我做了一次交流,想想她作為一個母親,離開自己的孩子,也忍受著比我還大的壓力,看著她疲憊的面容和布滿血絲的雙眼,我知道自己內心平和了許多。
獨立承擔一個板塊的工作,對我而言,有著不一樣的心態――既自信又害怕。當我把自己的思路第一次展現在項目總監面前時,得到的就是一句話,“你這些是什么東西”。眼淚和自尊同時在我內心激蕩,我咬著牙說,“明天我讓你滿意”。
這一夜,我第一次失眠了,把方案捉摸透后,新的思路出現了。第二天的匯報,大家滿意的笑容讓我找回了自己的信心,也就在這一時刻,我開始明確自身在咨詢工作中的方法和目標,這也是我今后的受益所在。
獨立的思考、持續的溝通、不斷的完善,在這樣的咨詢方式下,我看到了自身價值正在被客戶接受和認可,在最后通宵的匯報結束后,客戶全體起立鼓掌和感謝,真的好好地讓我滿足了一把,咨詢還真得很好。
項目匯報過程中,第一次接觸到了王璞,從機場接到他,這已經是他第五站了, 一周飛五個城市,在我心中還是不可思議,身體能行嗎?到了客戶方,陪著我們一直匯報到凌晨,又開了個項目內部會議,當躺到床上時,已是凌晨三點多了,第二 天早上八點,又開始匯報,他仍然精神飽滿,這讓我非常驚訝。后來,隨著溝通的深入,我現在能夠理解他的狀態和自身事業感是密不可分的,這也是我在這個企業 能走到今天的一種激勵。
可以說,我是個幸運的同志?;氐奖本┻€沒有休息幾天,接到了全聚德項目的邀請,沒想到的是,這個項目成為我形成持久自身專業能力的重要臺階。
全聚德對于縱橫而言,是個全新的行業領域,沒有餐飲經驗,沒有連鎖經驗,一 切必須在短時間內提升和積累,這就對項目組每個人提出了一定挑戰。項目組在北京最繁華的街道王府井大街工作,卻是每天七點進辦公室,凌晨一點出辦公室,每 個人熬得滿眼通紅,爭得口干舌燥,可心里卻是充實而滿足的。
不停地聯系專家、行業經理人、餐飲企業老總,不停地吸收各方的經驗,唯一的想法就是能夠在短時間內站在同一平臺和全聚德管理者對話。那段時間感覺自己成長很快,讓自己很充實。
緊張的一期匯報結束,全聚德老總沉思了稍許,說到:“你們現在對餐飲和連鎖的理解,比我們大部分干部還清晰,我給你們打80分!”這對我們而言,已經是最好的評價了。
整整四個月,在高強度的壓力下,大家齊心完成了這個項目,對我自身而言,更是標志著正式進入了連鎖經營這樣一個領域,積淀了自身專業發展的基礎。這或許是做咨詢應得的收獲吧。
非典到來時的縱橫,真正讓我感到了危機,幾個月沒有項目,大家閑在家里,心 里有些發慌,公司是否能走過去?正在彷徨之時,公司召集大家在北京植物園召開員工大會,大家席地而坐,談論公司今后發展,逐漸打消了心中那種郁悶和惆悵, 重新樹立起對今后發展的希望。不出所料,在后半年的工作中,以超額完成任務的業績向縱橫的2003遞交了滿意的答卷。
在縱橫,沒有一個人不想當項目經理的。從做顧問的那一天起,我就盼望著自己全力承擔項目的機會??烧嬲斏狭隧椖拷浝?,才知道自己要承擔的責任是多么沉重。當自己在醫院輸完液,繼續完成自己的匯報后,客戶送來的月餅和滿意的微笑,那種收獲,無法言喻,相當滿足。
在我第一次參加的縱橫經理層年會上,我做了以“反思、感激、精彩”為主題的 發言??偨Y了自身在縱橫的發展過程中,無論是失敗還是成功,都堅持不斷反思自己的行為,總結自己的內涵,保持持續的成長。我們必須感激周圍每一個人對自己 的付出,心存感激才能保證心態平和,才能真正做到快樂和滿足。咨詢本身就是一種生活方式的選擇,作為咨詢顧問,必須在做好每一個客戶和工作的前提下,豐富 自己的生活,讓自己的人生更為精彩。
在縱橫近五年的時間,已經遠遠超出了我原先的認知??吹阶约旱某砷L,才從內心感到縱橫的給予。在縱橫成立十周年之際,我也娶到了自己美麗的新娘,在那一天,我告訴自己,縱橫給了我一個家,給了我一種生活,這是不可遺忘的過程和滿足。
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