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十年文集
每一天都是一個新的開始
發表時間:2011-03-30 作者:王燕 字號: A A A
一轉眼我在北大縱橫已經整整五年多了,依舊樂此不疲,因為做咨詢的每一天都會有很多新的發現。

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五 年前,當我以北大縱橫一名助理咨詢顧問的身份接受公司培訓的時候,我就發現它與我以前所任職的其它公司完全不同。雖然公司不大,但是從老總到員工每個人都 對工作充滿了熱情,每個人都似乎有用不完的精力。大家可以為一個客戶的解決方案研討到深夜十二點而不見疲憊,可以為不眠不休地研討出一個新的解題思路而歡 欣雀躍。不論老總與員工,大家互相學習,互相培訓,沒有文人相輕的狹隘,沒有“教會了徒弟,餓死了師傅”的憂慮,有的只是你追我趕的工作熱情與斗志。這種 熱情與斗志感染著所有人。

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我 在縱橫參與的第一個項目是為一家上市公司做戰略規劃。記得當時是心里還是非常惴惴不安的,不知道自己憑什么去幫助一個在本行業已經工作了近二十年的企業負 責人。我幾乎將所有的精力都用在了工作上。雖然工作任務很重,工作條件有些簡陋,飲食也有諸多的不適應,但是當我們拔絲抽繭般地理清了客戶在發展過程中的 關鍵障礙,當我們的解決方案漸漸浮出水面,當我們終于看到客戶滿意的笑容,在興奮不已的同時由衷地產生了這份新工作的熱愛。在這樣一種氛圍里,我漸漸地學 會了兩條基本的工作原則:“完成任務趕前不趕后,能提前一分鐘完成,就拖后一分鐘完成”;“精益求精,工作永遠有完善的空間”,這兩條原則一直指導著我在 縱橫的每一項工作。那一年我二十八歲?;叵肫饋?,那真的是一段非??鞓返臅r光,戰友般的情誼在苦中作樂的過程中慢慢地建立,而我對于管理咨詢,對于自己, 也開始建立信心。

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我 在縱橫的第二個崗位是“客戶經理”。這個崗位使得我可以有機會在短時間內接觸到不同的行業,去分析不同行業的盈利模式,去感受不同客戶在成長過程中的酸甜 苦辣??梢钥吹揭粋€客戶的咨詢需求是如何從模糊到清晰,客戶的某個管理問題是如何從提出到解決的全過程。當我和同事們一起慶祝又成功地進入了一個新的行 業,又開拓了一個新的職能領域的時候,我非常慶幸可以有縱橫這樣一個寬厚的平臺,讓自己可以去嘗試各種可能,同時也讓自己更加相信“天道酬勤”。記得有一 次,我們又成功地添補了一個區域空白,公司特意開了一瓶香檳來慶祝,大家開懷地說著,笑著,從老總到咨詢顧問,到行政管理人員,象一家人一樣,每個人都為 團體的進步而欣喜。那一天,我是被推到了一張椅子上面來發表我的“簽約感言”的?,F在的縱橫已經沒有了客戶經理這一角色,但是回想起來,我還是很得益于那 段時間的經歷,它讓我明白了人只有不斷地挑戰自己的能力極限才會在挑戰的過程中慢慢成長,這也許就是萬科的王石喜歡登山的原因吧“不論是一大步還是一小步,都是新高度”。

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選 擇一份工作就是選擇一種生活方式。而選擇了做管理咨詢,就要四處飄泊,因為我們的客戶遍布全國。尤其是做了合伙人以后,很多人都有過一天走幾個省市的經 歷。曾經在午夜由于路況原因與同事一起被困城際間的荒野上舉步維艱,曾經拖著笨重的箱子走在異鄉深夜的街頭尋找一個落腳的地方。但是更多的時候,這讓我可 以有機會去感受不同區域,不同行業的商業文化與發展歷程。在雅戈爾參觀全世界最先進的的吊掛式襯衫生產線,這背后是中國巨大的服裝市場需求及改革開放二十 年來中國民營企業的快速崛起。在內蒙勁骨連綿的大青山下,近距離接觸中國乳業兩大最具競爭力的品牌從產品設計到渠道開發、從文化塑造到品牌傳播幾乎勢均力 敵的較量,體會競爭促進的行業進步,感受競爭給消費者帶來的巨大價值。如此種種,都是很讓人感到興奮的事情。

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常常有客戶、朋友帶著不解的神情問我,北大縱橫憑什么會成為中國眾多名校MBA畢業生的職業首選?為什么這么多自命不凡的名校MBA畢 業生愿意在北大縱橫一干就是三年五年甚至更久?為什么北大縱橫能夠保持連續十年的穩健成長,成為中國管理咨詢行業的領跑者?我也曾經歷數過北大縱橫的人才 培養辦法、薪酬福利制度、職業成長空間等等值得稱道的機制,然而無數次的體會與總結以后,一個答案漸漸清晰起來:愿景是不懈的牽引,優化是永恒的議題。

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“成 為中國最受尊重的大型咨詢企業”,這就是北大縱橫的愿景。多年以來,北大縱橫用不斷增長的銷售收入,不斷擴大的員工隊伍,不斷提升的品牌影響力向著這一目 標邁進。而同時每隔半年進行一次的制度優化也不斷強化著每一名員工“不進則退”的危機意識。重要的不僅是效率,更是對未來的把握,當所有的人一起向著統一 的目標努力,積極主動去服務于客戶,每個人做自我的領導者,當所有人都相信“我們可以做到”,那這個團隊的力量將是巨大的。

一轉眼, 在縱橫這樣一個永遠有上升空間的公司里,我已經工作超過五年了。在這五年多的時間里,管理咨詢從拓荒期步入了快速成長的上升通道,市場規模越來越大,客戶 越來越成熟。同時北大縱橫也已經牢牢地占據了中國本土咨詢行業領軍企業的位置,已經十倍于五年前的規模。而我對于咨詢這份工作的喜愛也與日俱增。有人說, 二十一世紀屬于中國;也有人呼吁,在中國這片擁有這么豐富企業管理案例的黃土地上應該產生自己的管理思想。無論如何,在中國經濟迅速發展的浪潮中,在管理 咨詢行業蓬勃發展的背景下,在縱橫這樣一個與時俱進的平臺上,每一天都是一個新的開始,充滿了挑戰與希望。

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