從我第一次踏入北大縱橫的大門到今天已經是六個年頭了。伴隨著縱橫的腳步，我們迎來了北大縱橫10周歲的生日。

剛進入縱橫的時候，我對咨詢僅有一些粗淺的認識，然而在縱橫超高強度的工作中，我的收獲超過了過去30年的積累。無論是在咨詢服務中接觸到的那些優 秀的企業家朋友對管理實踐的思考，還是一大批咨詢方案的研討和執行者——優秀的公司中層管理人員對管理操作的研究，都給了我很多的啟迪，更包括在快速發展 過程中，北大縱橫的首席合伙人王璞先生對公司管理的思索與創意帶給公司的一個又一個嶄新的管理理念和管理方法。

在管理咨詢這項崇高的事業中，我們也深深知道，只有真情才能真正打動觀眾這一道理。也就是說，只有我們深信不疑的管理理念和方案才能真讓客戶接受， 如果我們提出的管理理念和方案，我們自己都不認同，或者即便表面上認同，實際卻從不體現在實際行動中，我們的客戶也一定不會真正認同。這樣，我們就要不斷 拷問自己，我們是否堅持在自己公司的管理中實踐我們認為正確的管理理念。

因此，在北大縱橫自身的管理實踐中，首席合伙人王璞先生始終強調并且處處身體力行的就是“知行合一”這四個字。

在我們所面對的企業管理行為中，真正的困惑或許并不是他們不知道究竟該怎么做，而是根本無法按照他們確認的理念去認真執行。

比如，責權對等這個管理學的原理許多管理者都是清楚的，但是在實際的管理行為中，真正做到位的卻并不多見。讓我用一個例子向大家說明，我們是如何做到知行合一的：

2006年初，經過四個月的努力，我終于贏得了江西一家大型國有投資集團，達成了咨詢合作的意向。為了表示重視，客戶要求在南昌的客戶辦公樓會議廳 里，舉行一個本次咨詢的合同簽字儀式。企業的主辦人員提出，為了體現對等，希望能夠邀請縱橫的首席合伙人王璞先生親臨現場參加簽字儀式，并且與客戶公司的 總經理一同在合同書上簽字。

在客戶的一再要求下，我多次給王璞先生打電話，邀請他在百忙之中抽時間到南昌參加這個儀式，盛情難卻，他最終答應了我的邀請。

當客戶公司的項目負責人將我們經過反復研討的合同文件擺放在簽字臺上準備讓雙方領導簽字時，王璞先生跟我說：“老岳，你要給我寫一個授權書，我才能在合同上簽字?！蔽伊⒓创蜷_電腦寫下了一份授權書：

授權書

《北大縱橫——****公司管理咨詢項目委托合同》負責人為岳云雷，特授權公司首席合伙人王璞先生代為在合同書上簽字，合同中一切責任由岳云雷承擔。

特此說明！

北大縱橫岳云雷

2006/1/11

授權書這種形式在許多公司都存在，但是一般情況下都是由高層向低層人員授權的，而在縱橫，卻存在著這種反向授權。為什么會存在這樣的反向授權呢？為 了真正滿足客戶的要求以及項目管理上的需要，在北大縱橫的合伙人管理體制中，公司的項目是相關合伙人負責制。因此，客戶需求的把握，方案的整體規劃，項目 運作的質量管理，客戶的長期服務，都是由相關的合伙人來負責。而首席合伙人，只是在公司經營層面負最終的責任。反向授權書，真正體現了權責對等的原則。難 怪現場的客戶總經理看到之后感觸頗深，說道：“看來我們也要學習反向授權了，我的很多簽字只是因為我是總經理，但卻無法對事件負直接責任?！?/p>

如今，很多企業都提出了以人為本的管理理念，對于管理咨詢這樣的知識服務業來說，對咨詢師的尊重，構建平等的公司氛圍就尤為重要。北大縱橫在一點一 滴中都能體現這一點。2004年初，公司因為整體規模的擴大，將公司的辦公室搬遷到了融科資訊中心。新辦公樓進行裝修時，就充分顯示了對于這個理念的考 慮，首先，公司所有員工均沒有獨立的辦公室，從而體現我們團隊作戰的精神。包括公司首席合伙人王璞先生在內的數十名合伙人都在公開的辦公區工作，從而保證 各種溝通的通暢。

公司為了方便各種類型的會議——公司內部管理工作會議、各種規模的研討會、洽談會，在公司內部布置了多個會議室，為了體現公司平等的理念，所有會議室的桌子都采用圓桌，使得公司內部的所有會議交流首先在形式上就都是平等的。

我們走過的許多客戶，都擁有大量的管理制度，每每在我們項目組進場后發現制度多到一個月都看不完。我們也往往證明，那些看起來非常完備的制度，往往 得不到有效的執行，更有許多制度根本就沒有人看，也沒有人了解，制度只是為了存在而存在?？粗切┓胖暮６詼实闹贫?，我們經常建議客戶，給制度縮水， 讓所有的制度都能得到實施，不能實施的，干脆就從制度中剔除掉。北大縱橫的管理制度，從來只有很薄兩本，一本叫做《員工管理手冊》，一本叫做《項目管理手 冊》，囊括了公司管理的各個方面，并且所有的制度條款都是得到有效執行的。只有這樣，制度才具有了其應有的嚴肅性與權威性。

北大縱橫的知行合一，體現在公司項目管理、內部管理等各個方面。

如今的北大縱橫已經成長為中國知識服務業的一面旗幟，無論是項目的運作還是公司內部管理，都成為行業的標桿。

當然，距離我們的理想，北大縱橫還有巨大的差距，我們依然在不斷努力，提升我們能力以及管理水平，但未來，無論我們將采用什么樣的理念與方法管理公司，我們都會將“知行合一”作為管理的原則。

知行合一也讓我們這些管理咨詢從業人員能夠從自身的管理中更加深刻地理解管理理念和管理方法的奧妙。