電力行業咨詢中心
?一、行業范圍:?
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北大縱橫自成立以來一直非常重視拓展和服務電力行業客戶,為向客戶提供更加專業和及時服務,公司2009年起組建電力行業咨詢中心。至今,北大縱橫已經為200多家電力企業提供過咨詢服務,從兩大電網到五大發電集團、兩大輔業集團以及各省、地的電力公司,從傳統的火電、水電到風電、核電、太陽能發電、生物發電等新興能源,從發電企業、電網公司到與電力提供配套的設備生產、研究與咨詢、設計與技術服務等各種類型企業,都有北大縱橫電力行業咨詢中心客戶。這些企業有大型國企、上市公司、行業內的領軍企業,也有剛剛起步的民營公司,咨詢內容涉及企業發展戰略、集團管理模式、組織架構、人力資源、流程制度、財務體系、內控體系等各方面,縱橫人以科學嚴謹的工作贏得了廣大客戶的好評和厚愛。
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二、服務內容:?
北大縱橫電力行業咨詢中心為電力行業企事業單位提供全方位管理服務,主要服務內容包括:??
發展規劃:外部行業環境分析、內部資源能力盤點、對標分析、總體戰略規劃、專項戰略規劃、戰略實施方案制定??
集團管控:管控模式優化調整、權責界面梳理和界定、授權表制定?
組織變革:組織結構優化設計、定崗定編方案設計、組織變革實施輔導、人員優化配置協助??
人力資源管理:人力資源規劃、崗位優化、激勵機制(薪酬福利體系、晉升通道)規劃設計、能力素質模型建設、人力資源年管理模式設計??
企業標準化管理體系建設:遵從《GBT15496-2003企業標準體系 要求》,建立企業標準化管理體系?
流程梳理、優化和再造:流程進行梳理、優化或再造,并同時對與流程相關的證據表單進行梳理、優化,以使流程的承載載體更為科學、合理?
制度建設:制度體系框架梳理和優化、專項制度建設?
全面風險管理?
內控管理?
其它專項管理:采購管理、對標管理、基建管理、項目管理等專項管理體系優化和提升
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三、服務客戶
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北大縱橫為200多家電力行業客戶提供過咨詢服務,涉及電力行業各個領域,典型的代表客戶如下:?
電網公司??
國家電網公司
中國南方電網公司
國家電網華北電網有限公司?
國家電網東北電網有限公司?
內蒙古電力(集團)有限責任公司?
云南電網公司?
貴州電網公司?
國家電網山西省電力公司
陜西地方電力(集團)有限公司?
內蒙古電力(集團)有限責任公司鄂爾多斯電業局
中國華能集團公司?
華能國際電力股份有限公司
中國電力國際有限公司??
中國核能電力股份有限公司
中國長江三峽工程開發總公司
中國廣核集團有限公司
中國神華國華電力有限公司
國電電力發展股份有限公司
安徽省皖能集團有限公司
中國能源建設集團
中國電力建設集團
中國電力工程有限公司(原設備總公司)
中國水利電力物資有限公司??
廣西水利水電建設集團有限公司??
哈電集團哈爾濱電氣國際工程有限公司
安徽電力建設第一工程公司
鄂爾多斯市和效電力建設工程有限責任公司
鄂爾多斯市和效電力設計有限責任公司
內蒙古康遠工程建設監理有限責任公司
上海電氣(集團)總公司
中國東方電氣集團有限公司
哈爾濱電氣集團公司
東方汽輪機有限公司
哈爾濱電機廠有限責任公司
許繼集團有限公司
新疆金風科技股份有限公司
國家電網國能生物發電有限公司
中電投河南電力檢修工程有限公司
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四、案例介紹?
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案例一:中國東方電氣集團有限公司管控模式優化設計
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1、客戶背景:
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中國東方電氣集團有限公司(簡稱:東方電氣集團)是中央確定的涉及國家安全和國民經濟命脈的國有重要骨干企業之一,屬國務院國資委監管企業,是全球最大的發電設備制造和電站工程總承包企業集團之一,已連續12年發電設備產量位居世界前列。東方電氣集團始建于上世紀50年代末期,集團所屬發電設備制造企業大多建立于60年代我國“三線”建設時期。通過幾代人的不懈奮斗,發展成為我國最重要的電力裝備企業。?
1996年12月,其下屬東方鍋爐(集團)股份有限公司股票在上海證券交易所上市。?
1999年12月,東方電氣集團被黨中央國務院確定為涉及國家安全和國民經濟命脈的39戶國有重要骨干企業之一。?
2003年,東方電氣集團成為國務院國資委監管的中央企業,同時被確定為全國53家由中央直接管理企業主要領導人員的國有重要骨干企業之一。??
2007年11月,東方電氣集團完成主營業務資產整體上市。?
2009年3月,國務院國資委正式將東方電氣集團列為建立和完善國有獨資公司董事會試點中央企業。東方電氣集團于4月完成公司制改制并在國家工商總局重新登記為國有獨資公司,更名為“中國東方電氣集團有限公司”。?
東方電氣集團以“中國裝備,裝備中國;中國裝備,裝備世界”的氣概鑄就了裝備制造業的國之重器。是國家首批創新型企業、國家技術創新示范企業、國家級企業技術中心、國家能源大型清潔高效發電設備研發中心、海外高層次人才創新創業基地,擁有國家重點實驗室、院士工作站、博士后科研工作站,建立了以中央研究院為核心的面向未來產業新技術、共性技術以及面向市場的企業產品研發多級創新體系。集團擁有“核電、火電、水電、氣電、風電、太陽能”全產業研制能力,可批量研制1000MW-1750MW等級核電機組、1000MW等級超超臨界火電機組、1000MW等級水輪發電機組、重型燃氣輪機設備、風電設備、太陽能電站設備、大型環保及水處理設備、電力電子與控制系統、新能源電池及儲能系統、智能裝備等產品。大型裝備產品和服務出口到近70個國家和地區,創造了中國發電設備出口歷史上若干個第一,連續22年入選ENR全球250家最大國際工程承包商之列。
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2、咨詢需求:?
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最近十幾年來我國發電行業總體保持穩步快速增長,年均增長裝機容量達1億千瓦,為電力裝備企業提供了良好的市場環境,“十三五”期間,我國電力行業發展放緩,而且結構調整明顯,而且國家正在積極推進供給側改革、央企改革,為了適應新形式需要,東方電氣集團決定調整發展思路,對公司集團管控模式進行優化和調整,以精簡管理成本、壓縮管理層級、提高管理效率。
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3、解決方案:?
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(1)開展調研診斷,梳理問題,明確解決思路
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對東方電氣集團管控模式現狀進行調研診斷、并對主要競爭對手上海電氣集團和哈爾濱電氣集團管理模式進行對比分析、而且對國際標桿企業GE、西門子和三菱重工管理模式等進行研究分析和借鑒,在此基礎上明確了東方電氣集團管控模式調整思路、方向和目標。
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(2)東方電氣集團管控模式和總部組織結構優化設計
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在調研診斷的基礎上,對東方電氣集團管控模式提出優化建議方案,明確了公司未來目標管理模式框架,包括縱向層級框架、橫向職能和業務劃分框架,并明確了各個模塊功能定位,以及協作機制,在此基礎上配套優化設計集團總部組織結構,包括部門優化設計方案、部門職責調整方案和人員編制調整方案等。
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(3)權責界面梳理和優化
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對東方電氣集團總部與下屬單位(含股份公司、事業部及所屬企業)權責界面進行梳理和界定。
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(4)工作成果實施路線建議報告,結合東方電氣集團實際情況,制定了咨詢成果實施推進建議方案,協助東方電氣集團實施落地方案。
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4、實施效果:
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東方電氣集團根據北大縱橫提交的咨詢成果,已經完成了組織結構變革,人員得到了顯著精簡、管理層級進一步縮短了,并正在進一步梳理和優化完善相關流程。
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案例二:中國神華國華電力有限公司管控體系建設項目
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1、客戶背景:?
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國華電力成立于1999年,是中國神華下屬電力板塊投資經營子公司,截至2008年底,公司管控的全資、控股、參股企業35家,業務主要分布在華北、東北、西北、珠江三角洲、長江三角洲等區域,資產總額1000多億元,運營裝機容量為1853萬千瓦,在建裝機容量為1478萬千瓦。規劃到2010年,運營裝機容量將超過3000萬千瓦;到2020年達到5000萬千瓦。
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2、咨詢需求:?
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經過近10年的發展,公司在各個方面都積累了相當多的實踐應驗,各職能部門和下屬分子公司也對相關實踐應驗進行部分總結,并建立相應的流程、制度和標準。但是,公司管理體系建設比較零散,主要分布在各部門和單位內部,整個(集團)公司還沒形成一套統一的、完整的管理體系。
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? (1)公司原有管理體系難以滿足公司跨越式、國際化發展戰略要求,亟需進行梳理、整合、完善和提升。
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(2)公司原有管理體系難以滿足對“眾多的運營電廠、在建項目,以及多元化產權和跨區域分布”進行有效統籌管理的需要,亟需對管理體系進一步優化、補充和完善。
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(3)公司原有管理體系對國家行業政策和風險管理等的體現還不夠充分,由不要進一步完善和提升。
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為此,公司亟需建立一套規范、全面、統一的管理體系。??
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3、解決方案:?
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(1)解決思路:一套體系滿足多維度管理需要
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在國華電力管理體系建設過程中,面對三大維度管理需要:日常經營管理需要、ISO三標體系需要、全面風險管理需要,為了保證做成“三張皮”、“三個系統”,本次管理體系北大縱橫提出了“一套體系”滿足多維度需要的解決思路,實現了管理體系的系統集成,整個體系建設:?
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全面融合COSO《企業風險管理綜合框架》思想
?實現嵌入式風險管理與專業化風險管理相結合
?體現了全公司各部門和單位有機結合,實現企業價值創造的思想
?體現了PDCA閉環管理思想
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(2)具體解決方案:
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A.全面構建了國華電力管理體系框架:從縱向層級框架、橫向系統結構、職能內容模塊和規程內容要素四大維度上進行了系統規劃和設計,搭建起了多維度、立體式管理體系。
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縱向層級框架:由管控總綱、區域管控體系、管控規程、工作規范匯編四個層面構成的縱向層級框架。??
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橫向系統結構:戰略決策系統、業務運營系統、保障支持系統和監督評價系統四個系統。??
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職能內容模塊:劃分為公司治理、戰略計劃、企業文化、國際項目管理、專業化內控等十九個子系統。???
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規程內容要素:從責權界面、工作流程、風險管理、信息與溝通、工作規范五個維度進行了規范。??
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B.系統梳理和識別了國華電力風險點:從各個方面對國華電力的風險進行了全面識別,建立了風險數據庫,并針對每個風險建立了控制點和控制措施。
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C.全面優化和完善了公司流程制度體系:全面梳理了國華電力各種管理流程和業務流程,并建立完善了各種管理制度。???
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4、實施效果:?
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項目成果方案設計完成后,國華電力對成果結集出版,并進行了推廣應用,共11卷12本。???
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項目方案建設過程中,北大縱橫與該發電公司相關領導、各部門、各單位人員進行了密切溝通、討論,保障了方案“來自實踐、著眼未來、服務需要”的目的。在項目方案設計的過程中,就為項目的實施打下了基礎,做好了準備;
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項目方案設計完成后,北大縱橫對該發電公司各部門、下屬各發電廠進行了大量的培訓和宣貫,推動方案的實施。
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在項目方案實施的一年時間里,北大縱橫對該方案的實施進行了持續跟蹤,和不定期的現場指導和服務,有效推動了方案的落地和實施,并得到了客戶高度認可和評價。
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項目成果得到了非常好的落地實施,為后期國華電力跨越式發展打下了非常良好的基礎。
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案例三:國能生物發電集團有限公司內部管理提升項目
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1、客戶背景?
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國能生物發電集團是國家電網參股的公司,是我國從事生物質能綜合開發利用的專業化公司。利用國際先進的生物質直燃發電技術,投資建設生物質發電項目,生產、加工生物質能燃料以及灰份的再循環利用等。目前,公司已取得核準項目40個,遍布山東、河北、河南、江蘇、黑龍江、吉林、遼寧、內蒙古、新疆、湖北、安徽、陜西等省和自治區。運營的生物質發電廠數目居業內第一,在生物質發電領域成為國內市場份額最大的龍頭企業。公司投資建設的第一個國家級生物質直燃發電示范項目—山東單縣生物質發電工程1×30MW機組于2006年12月1日正式投產,開創了國內生物質直燃發電的先河,開辟了惠農的新途徑。該項目設計年發電能力1.6億千瓦時,2007年實際發電量2.29億千瓦時,達到了世界先進水平,創造了我國生物質發電的奇跡。公司投資建設的黑龍江望奎項目,是世界上第一個以玉米秸稈為主要燃料的生物質發電項目,該項目于2007年11月16日正式建成投產,為東北地區以及中原地區玉米等黃色秸稈的綜合利用開辟了一條新途徑。
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2、咨詢需求?
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隨著企業規模的擴大,效益的增加,企業內部管理急需提升。提出了集團及二級單位的組織、崗位、薪酬、績效及流程體系設計。
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3、解決方案
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由于此項目涉及集團及幾十家二級發電公司的組織架構、部門職責及定崗定編、薪酬、績效、關鍵流程等內容,涉及到集團總部每個人的利益及集團總部對外的影響。因此在與客戶討論的過程中更多關注的是如何能穩步落地實施。對集團現行的三級管理體制進行認真調研,收集各種資料,為項目組提出組織調整的三種方案打下堅實基礎。因各發電公司分布太廣,項目組利用集團集中開會的時機,對各發電公司進行相關培訓并進行崗位評價,效果很好。為了使項目成果能夠符合客戶實際,能實際操作,每一份報告都需要經過相關單位及部門負責人、單位負責人、分管領導以及總經理進行多次的匯報、溝通。項目成果最終得到客戶的好評。
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4、實施效果
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在項目駐場期間,集團已著手推行組織調整方案。在項目組的推進下,集團及各發電公司的薪酬全部套到每個員工。從后期不斷的跟蹤服務過程中,績效考核正在按項目組提供的框架方案執行。在咨詢過程中,項目組和客戶進行了多次溝通和交流??蛻魧Ρ贝罂v橫的專業水平非常認可。????
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案例四:國家電網冀北電力檢修分公司創一流體系建設項目??
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1、客戶背景?
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冀北電力檢修分公司是省級檢修分公司,是國家電網組織機構調整后26家電力檢修分公司之一,擔負著冀北電網建設、運營及發展職能,同時毗鄰京津,擔負北京地區500千伏雙環網及西電東送大通道輸變電設備運行維護的重任。冀北檢修分公司工作區域包括唐山、張家口、秦皇島、承德、廊坊5市、43個縣(區、市),面積10.41萬平方公里,人口2277萬人,主要確保首都供電安全及負責區域內220KV及以上輸電線路及變電站的運行維護及檢修一體化管理工作。?
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2、咨詢需求
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隨著國家電網“三集五大”的提出,冀北電力檢修公司提出了“創一流檢修公司” 的目標,就此目標提出了如下管理需求:1)如何創建一流的標準體系?2)實現一流目標的路徑是什么?3)怎樣做才能達到一流的標準??
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3、解決方案?
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項目總體思路為通過“對標管理”研究,結合冀北電力檢修分公司戰略目標和文化的要求,建立冀北電力檢修分公司的“一流檢修公司”標準體系模型。根據模型,對冀北電力檢修分公司的管理體系進行評估與診斷,找出差距,并提出相應的管理改進方案。?
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4、實施效果?
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本項目中,項目組編制了“創一流檢修公司”標準體系手冊,客戶各層級員工進行了指標體系的理解與宣貫,使客戶管理高、中層,乃至普通基層員工更清晰的明確了未來努力的方向。創建一流檢修公司指標體系在啟動正式評估時,項目組對于第一次指標評估進行輔助實施,幫助客戶盡快適用指標體系的評估工作,從而將指標評估轉化為管理活動的落實。?
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案例五:內蒙古電力集團有限責任公司鄂爾多斯電業局—企業標準化體系建設
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1、客戶背景
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鄂爾多斯電業局是內蒙古電力(集團)有限責任公司直屬的特大型供電企業,以建設運營所轄地區電網為核心業務,承擔當地六旗三區工農牧業生產及城鄉130多萬居民生活供電任務,供電范圍約7.95萬平方公里,管轄各類用戶40萬戶。截至2009年底,該局下設單位26個,擁有在冊正式員工2348人,資產總額35 億元,當年完成售電量142.6億千瓦時,銷售收入42.98億元,年售電量居內蒙古自治區盟市供電企業第二位。
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2、客戶需求
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管理診斷、管控、組織、流程制度體系建設、企業標準化體系建設。
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3、解決方案
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項目組從業務視角出發,對企業業務的管理現狀進行診斷、分析,進而完成市局對所屬單位的管控體系設計,明確市局對分子公司的管控權限。在此基礎上對市局機關及二級單位的組織結構進行優化、進一步明確部門及崗位職責。?企業管理活動運行的順暢與否,需要靠有力的制度、流程進行保障。在后續工作中,項目組成功采用“教練式”咨詢方式,帶領客戶對接項目組對鄂電局局機關至所屬分子公司的流程、制度進行剖析、梳理、優化,在項目的運作過程中,真正做到“授人以漁”。?在11年底,鄂電局提出申報良好行為企業,項目組在原有流程制度體系建設的基礎上,從電力行業專屬的”技術標準、管理標準、工作標準“三大標準方面,進行企業標準體系建設。
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4、實施效果
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歷經三年多,項目在運作的同時,接受著客戶方實施的檢驗。經過實踐檢驗,縱橫項目組為鄂爾多斯電業局及所屬分子公司建立了符合企業實際情況、具有較強實操性的標準化管理體系,為企業的科學管理、現代化管理貢獻了力量。
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五、客戶評價——專業敬業,盼再合作?
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華能國際電力股份有限公司總經理劉國躍:北大縱橫項目組非常敬業,對專一問題研討深入,經常加班加點,是我們學習的榜樣,非常感謝北大縱橫的工作。???
東北電網總經理李一凡:專業水準,團隊敬業,給我們帶來日日一新的感覺。?
國電電力發展股份有限公司總經理馮樹臣:項目組對行業了解非常深,非常專業、非常敬業。
中核核電股份有限公司總經理陳樺:積極溝通協調、深度參與變革
國網能源研究院人力資源部主任朱萍:北大縱橫項目組很好地完成了我院職業生涯規劃管理項目咨詢工作,項目組積極了解我院實際需求,咨詢成果比較符合我院實際,得到各級領導、員工的好評。
新華水力發電有限公司副總經理郭云峰:項目組深入基層調研,咨詢成果符合企業實際,期待下次繼續合作。
天威新能源控股有限公司副總經理張旭:項目組全體成員對待工作非常敬業,能不厭其煩的滿足公司提出的要求,項目成果符合公司的真實意圖。希望有再次合作的機會。
首航艾啟威科技股份有限公司總經理高峰:項目組非常專業、敬業,后期希望能夠給予指導。
重慶能源投資集團公司董事長蒲恒榮:項目組專業能力非常強,項目運作很好。
鄂電多經項目董事長張桂春:專業扎實的職業素養,敬業負責的工作態度,實用完整的咨詢成果,團結且認真的團隊。
浙江中奧能源有限公司總裁王云泰:北大縱橫的咨詢師很敬業,值得中奧全體同仁學習。項目成績超過我們的預期,值得!
冀北電力檢修分公司黨委書記劉鈞:非常專業的咨詢團隊,印象深刻、精心合作。?
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六、精英團隊?
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北大縱橫電力行業咨詢中心目前擁有員工60多人,有多人為北大縱橫資深合伙人、高級合伙人,咨詢經驗和行業經驗非常豐富。?
北大縱橫電力行業咨詢中心核心團隊成員有:??
江慶來? 樊勇? 胡朝勃? 孫廣焱? 王紅菊? 徐立政? 王燕? 何操? 李強? 李勇? 王丙政? 任飛